מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים בעצמכם. בטופס יצירת הקשר: שם, טלפון, אימייל, שם החברה, כתובת האתר ותקציב המדיה השנתי שבחרתם. בטופס הגשת המועמדות: שם, טלפון, אימייל, קישור ללינקדאין, הודעה חופשית וקובץ קורות החיים. אם תכתבו לנו במייל או בוואטסאפ, גם מה שכתבתם שם.

מידע שנאסף אוטומטית. כמו בכל אתר, השרת רושם ביומן את כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, הדפים שביקשתם ומאיזה דף הגעתם. עם כל טופס שאתם שולחים נשמרים גם כתובת ה-IP שממנה נשלח, מחרוזת הדפדפן, הדף שממנו נשלח, גודל המסך, שפת הדפדפן ואזור הזמן. ה-IP והדפדפן משמשים לזיהוי שליחות אוטומטיות ולהגבלת קצב, והשאר לשיוך הפנייה לקמפיין הנכון.

מאיזה קמפיין הגעתם. אם הגעתם מקישור עם פרמטרים של קמפיין (utm, gclid, fbclid וכדומה), הם נשמרים בדפדפן שלכם יחד עם דף הנחיתה והמפנה, המגע הראשון והאחרון, ל-30 יום, ומצורפים לטופס אם תשלחו אחד. כך פנייה של היום נזקפת לזכות המודעה שהביאה אתכם לפני שבוע.

עוגיות וטכנולוגיות דומות. מה בדיוק נשמר בדפדפן, ולמה, מפורט בסעיף הבא.

עוגיות ומה שנשמר בדפדפן

ההודעה שמופיעה בביקור הראשון אינה שאלה, ואין בה כפתורי הסכמה. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות ובאמצעי המדידה המתוארים כאן, ומרגע שההודעה מוצגת תגי המדידה והפרסום מורשים לפעול. ההודעה נסגרת בלחיצה על ה-× או אחרי גלילה של מסך אחד, ולא חוזרת. אם אינכם מסכימים, אפשר לחסום עוגיות בדפדפן או להפסיק לגלוש: ראו ״איך מבטלים״ למטה.

מה שנשמר בדפדפן שלכם:

שם	מטרה	מה נשמר	למשך
`inno_notice`	הכרחי	שראיתם את ההודעה, כדי שלא תוצג שוב בכל עמוד.	עד שתנקו את הדפדפן
`inno_consent`	הכרחי	שההסכמה ניתנה עם המשך הגלישה, כדי שתגי המדידה יידעו שהם מורשים גם בביקור הבא.	עד שתנקו את הדפדפן
`inno_attr`	מדידה	מאיזה קמפיין הגעתם (utm, gclid, fbclid וכדומה), דף הנחיתה והמפנה: המגע הראשון והאחרון. נשלח רק אם תשאירו פרטים בטופס.	30 יום
`inno_thanks_name`	הכרחי	השם הפרטי שמילאתם, כדי שדף התודה יפנה אליכם בשם.	עד סגירת הלשונית
`_ga, _ga_*`	אנליטיקה	מזהה אקראי של Google Analytics 4, שמבדיל בין מבקרים וסופר ביקורים ודפים. לא שם ולא אימייל.	עד שנתיים
`_gcl_au, _gcl_aw`	פרסום	Google Ads: מאיזו מודעה הגעתם, כדי למדוד המרות ולהציג לכם מודעות רלוונטיות.	עד 90 יום
`_fbp, _fbc`	פרסום	הפיקסל של Meta: מזהה דפדפן ומזהה הקליק מפייסבוק או מאינסטגרם, לאותן מטרות.	עד 90 יום

עוגיות של Google ושל Meta נכתבות רק אם קונטיינר של Google Tag Manager מוגדר באתר, ורק אחרי שההודעה הוצגה. השמות ומשך השמירה נקבעים על ידי Google ו-Meta ועשויים להשתנות.

מערכת המטמון של האתר (WP Rocket) עשויה להוסיף עוגיות טכניות משלה, כדי שכל עמוד יוגש נכון לאותו דפדפן. אין בהן מידע מזהה.

רכיב הנגישות (UserWay) שומר בדפדפן את ההגדרות שבחרתם בו, כמו ניגודיות או גודל טקסט, כדי שיישארו בביקור הבא. הוא נטען משרתי UserWay ומתנהל לפי מדיניות הפרטיות שלהם.

למה אנחנו משתמשים במידע

להפעיל את האתר ולשמור עליו: להגיש עמודים, למנוע ספאם ושליחות אוטומטיות, לאבחן תקלות.

לחזור אליכם על פנייה שהשארתם, ולטפל בהגשות מועמדות.

למדוד מה עובד: איזה קמפיין הביא פנייה, אילו עמודים נקראים ואיפה מבקרים נעצרים. זה המקצוע שלנו, ואנחנו מודדים את עצמנו באותה אמת מידה.

להתאים תכנים ופרסומות. מי שביקר באתר עשוי לראות מודעות שלנו ברשת של Google או ב-Meta, ונתוני הפיקסלים משמשים לבניית קהלים ולמדידת המודעות האלה.

לפנות אליכם בהצעות רק אם השארתם לנו פרטים, ותמיד עם דרך פשוטה להסרה.

מטעמים משפטיים: לעמוד בחובות שהחוק מטיל עלינו, ולהגן על זכויותינו אם תתעורר מחלוקת.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע ולא סוחרים בו. הוא עובר רק למי שעוזר לנו להפעיל את האתר ולעבוד, ורק לצורך הזה:

מערכת ה-CRM שלנו: כל פנייה וכל מועמדות נשלחות אליה אוטומטית, עם השדות שמילאתם ונתוני הקמפיין. פנייה מטופס יצירת הקשר עוברת עם ה-IP והדפדפן. הגשת מועמדות עוברת בלעדיהם: הם נשארים אצלנו.

ספק האחסון וספק הדואר: האתר מאוחסן בישראל, וההודעות עוברות דרכם בדרך אלינו.

Google: Tag Manager טוען את תגי המדידה והפרסום שלנו, Google Analytics 4 ו-Google Ads. הם מקבלים את נתוני הביקור: דפים, מקור, מכשיר ומזהה אקראי.

Meta: הפיקסל של פייסבוק ואינסטגרם נטען דרך אותו קונטיינר, למדידת מודעות ולבניית קהלים.

Cloudflare R2: סרטוני העבודות באתר מוגשים משם, ולכן כתובת ה-IP שלכם מגיעה אליהם כשסרטון נטען.

Adobe Fonts ו-Google Fonts: הגופנים נטענים מהשרתים שלהם, ולכן כתובת ה-IP שלכם מגיעה אליהם בעת טעינת העמוד. זה קורה בכל אתר שמשתמש בגופנים האלה.

UserWay: רכיב הנגישות נטען מהשרתים שלהם.

יועצים מקצועיים: עורכי דין ורואי חשבון, כשצריך, למשל בטיפול בטענה משפטית.

רשויות: אם החוק מחייב אותנו, או כדי להגן על זכויותינו, על המבקרים או על הציבור.

העברת מידע מחוץ לישראל

האתר, הפניות והמועמדויות מאוחסנים בישראל. הכלים של Google, Meta, Adobe, Cloudflare ו-UserWay הם שירותים אמריקאיים, ולכן נתוני הגלישה שהם מקבלים מעובדים גם מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית. ייתכן שגם מערכת ה-CRM שלנו מאוחסנת בענן מחוץ לישראל.

העברה כזו נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות בעניין העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, וכל ספק כזה מחויב בתנאיו לשמור על המידע ולהשתמש בו רק לצורך השירות.

אבטחה

האתר מוגש ב-HTTPS, כך שמה שאתם שולחים מוצפן בדרך.

קורות החיים נשמרים בתיקייה סגורה שאינה נגישה מהאינטרנט, ונפתחים רק דרך ממשק הניהול או קישור חתום שפג תוקפו אחרי 30 יום. הפנייה ל-CRM חתומה, כך שהמערכת יודעת שהיא הגיעה מאיתנו.

הטפסים מוגבלים בקצב לפי כתובת IP, ושליחות אוטומטיות נחסמות. הגישה לפניות ולמועמדויות שמורה לאנשי הצוות שצריכים אותן לעבודה.

שום אבטחה אינה מושלמת, ולכן אנחנו גם אוספים רק מה שצריך.

כמה זמן המידע נשמר

פניות ומועמדויות נשמרות כל עוד הן רלוונטיות לקשר העסקי או לגיוס, ואפשר לבקש למחוק אותן קודם. קורות חיים נשמרים לצורכי גיוס בלבד.

רישום הקמפיין בדפדפן נמחק מעצמו אחרי 30 יום. סימון ההודעה וההסכמה נשארים עד שתנקו את נתוני האתר בדפדפן. משך השמירה של עוגיות Google ו-Meta מופיע בטבלה למעלה, ונתוני האירועים שלנו ב-Google Analytics נשמרים לכל היותר 14 חודשים.

יומני השרת נשמרים אצל ספק האחסון לתקופה קצרה, לצורכי אבטחה ותפעול.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולהתנגד לפניות שיווקיות ישירות. אתם לא חייבים למסור לנו מידע, אבל בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם.

כדי לממש זכות, כתבו לנו: info@inno.co.il · +972 (0) 51 5858977. נשיב בתוך המועד שקובע החוק, וייתכן שנבקש קודם לוודא שאתם מי שאתם אומרים. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

איך מבטלים

בדפדפן: אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. ניקוי נתוני האתר הזה (אחסון ועוגיות) מוחק את רישום הקמפיין, מאפס את ההסכמה ומחזיר את ההודעה.

Google: במרכז המודעות של Google אפשר לכבות התאמה אישית של מודעות, והתוסף לביטול Google Analytics עוצר את המדידה בדפדפן.

Meta: בהעדפות המודעות של פייסבוק אפשר לקבוע איך Meta משתמשת בפעילות שלכם מחוץ לפייסבוק.

בטלפון ובטאבלט: בהגדרות המכשיר אפשר להגביל מעקב פרסומי בכל האפליקציות והאתרים.

פניות שיווקיות: בכל הודעה שיווקית שנשלח יש דרך להסרה, ואפשר פשוט לכתוב לנו.

שינויים

נעדכן את הדף הזה כשמשהו שמתואר בו ישתנה, והתאריך למעלה ישתנה בהתאם.

יצירת קשר

INNO LTD. לכל שאלה על המדיניות הזו או על המידע שלכם: info@inno.co.il · +972 (0) 51 5858977.